Portal de tarjetas de crédito y débito
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encuentre su tarjeta en solo tres pasos, busque, compare y solicite su tarjeta de credito.
Programa de fidelización
Como su nombre indica, la tarjeta de fidelización busca una fidelidad por parte del ciente. No son tarjetas de credito ni tarjetas de debito, sino que forman parte de un programa que ofrece bonificaciones (descuentos, viajes, premios, etc…) al usuario que consuma productos de una empresa en concreto.
En forma de tarjetas físicas o no, con las tarjetas de fidelizacion o tarjetas de puntos, el empresario busca que el cliente consuma con mayor frecuencia los productos y servicios de su marca en detrimento de las competidoras.
Las tarjetas de fidelización se entregan gratuitamente a los clientes y permiten a los usuarios la acumulación de puntos en función de los consumos realizados en los establecimientos del emisor. Los puntos acumulados dan derecho a la obtención de regalos, descuentos en productos habituales o servicios gratuitos. Para divulgarlo, las empresas editan folletos o catálogos que reparten a los usuarios informando de los regalos que pueden obtener en función de los puntos a canjear. Evidentemente, éstos son de mayor envergadura cuanto mayor es la cuantía obtenida.
Un beneficio añadido para el emisor de las tarjetas de puntos o las tarjetas de fidelizacion es la posibilidad de conocer hábitos de consumo de sus clientes y, en consecuencia, orientar la política comercial y de marketing de la compañía. Para obtener las tarjetas de puntos o adherirse a un programa de fidelizacion, es necesario rellenar un impreso con los datos del usuario. Al realizar compras y cargarlas en las tarjetas de puntos, se pueden casar los datos del comprador con los productos o servicios adquiridos. De este modo, por medio de minería de datos o meros procesos estadísticos es posible analizar el comportamiento de los diferentes segmentos de clientes (por edad, sexo, lugar de residencia, etc.).
Existen diferentes tipos de programas de fidelización, tales como programas de recompensa basados en cupones de descuento en la compra de productos, programas basados en trato preferencial o VIP, programas Multisponsor, mediante el acuerdo entre múltiples compañías; programas de puntos que permiten acceder a regalos; programas basados en condiciones especiales de compra; programas basados en la creación de eventos especiales y vínculos emotivos.
En forma de tarjetas físicas o no, con las tarjetas de fidelizacion o tarjetas de puntos, el empresario busca que el cliente consuma con mayor frecuencia los productos y servicios de su marca en detrimento de las competidoras.
Las tarjetas de fidelización se entregan gratuitamente a los clientes y permiten a los usuarios la acumulación de puntos en función de los consumos realizados en los establecimientos del emisor. Los puntos acumulados dan derecho a la obtención de regalos, descuentos en productos habituales o servicios gratuitos. Para divulgarlo, las empresas editan folletos o catálogos que reparten a los usuarios informando de los regalos que pueden obtener en función de los puntos a canjear. Evidentemente, éstos son de mayor envergadura cuanto mayor es la cuantía obtenida.
Un beneficio añadido para el emisor de las tarjetas de puntos o las tarjetas de fidelizacion es la posibilidad de conocer hábitos de consumo de sus clientes y, en consecuencia, orientar la política comercial y de marketing de la compañía. Para obtener las tarjetas de puntos o adherirse a un programa de fidelizacion, es necesario rellenar un impreso con los datos del usuario. Al realizar compras y cargarlas en las tarjetas de puntos, se pueden casar los datos del comprador con los productos o servicios adquiridos. De este modo, por medio de minería de datos o meros procesos estadísticos es posible analizar el comportamiento de los diferentes segmentos de clientes (por edad, sexo, lugar de residencia, etc.).
Existen diferentes tipos de programas de fidelización, tales como programas de recompensa basados en cupones de descuento en la compra de productos, programas basados en trato preferencial o VIP, programas Multisponsor, mediante el acuerdo entre múltiples compañías; programas de puntos que permiten acceder a regalos; programas basados en condiciones especiales de compra; programas basados en la creación de eventos especiales y vínculos emotivos.
